CAU/MT homenageia clientes
14 de setembro de 2018 |
O Dia do cliente foi criado em 2003 no Rio Grande do Sul. O criador desta data é o empresário e palestrante João Carlos Rego. A data já possui uma grande adesão e está aprovada em 14 estados. Surgiu como uma forma de agradecer o cliente e estreitar laços entre comércio e clientela.
A data também ajuda a abrir espaço para ouvir as necessidades de quem compra e quem contrata. Nos últimos anos, os clientes têm ganhado com facilidades e novas formas de interação com o avanço da tecnologia. Por exemplo, projetos de arquitetura são promovidos através de fotos postadas em redes sociais com hashtags pelos próprios clientes. Uma forma de expandir a visualização de alguns produtos como uma forma de estreitar laços com o cliente. Há também uma melhoria considerável nos serviços de suporte online. São ações que valorizam quem move o comércio em geral.
Simone Alves, Comunicação CAU/MT